Wir freuen uns, dass Sie den neuen Service der Online-Terminvergabe nutzen.
WICHTIG:
1. Untersuchung nicht gefunden ===> rufen Sie uns an
2. Untersuchung mit Kontrastmittel ===> rufen Sie uns an
3. Unfall/Notfall ===> rufen Sie uns an
Wir möchten vermeiden, dass sie umsonst in unserer Praxis erscheinen.
Falsch terminierte Untersuchungen werden nicht durchgeführt.
Vereinbarung zu verspäteten Terminabsagen und Nichterscheinen
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
unsere Praxis wird als Bestellpraxis geführt, d.h. für Ihre radiologische Behandlung wird jeweils ein fester Termin vereinbart und die hierfür benötigte Zeit geplant. Diese Zeitspanne ist ausschließlich für Sie reserviert. Stellen Sie deshalb bitte sicher, dass Sie rechtzeitig, mindestens 15 Minuten vor dem Termin in der Praxis sind. Im Falle einer kurzfristigen Absage ist es uns nicht möglich, den persönlich für Sie geplanten Termin anderweitig zu vergeben, weshalb jeder Terminausfall für uns hohe Kosten verursacht.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uns Terminabsagen oder Änderungswünsche spätestens 48 Stunden vorher mitzuteilen sind, da wir anderenfalls nicht in der Lage sind, die Zeiten anderweitig zu belegen.
Bei einer verspäteten Absage müssen wir Ihnen, sofern wir die für Sie geplanten Zeiten nicht anderweitig vergeben können, die Ausfallzeiten privat in Rechnung stellen.
Hierfür wird pauschal ein Regelleistungssatz von € 80,- in Rechnung gestellt.
Eine Kostenerstattung durch die private oder gesetzliche Krankenkasse findet in diesem Fall nicht statt. Gleiches gilt für vereinbarte Termine, die nicht abgesagt und nicht eingehalten werden.
Dieser Honoraranspruch entfällt nur dann, wenn Sie nachweisen können, dass uns durch die Terminabsage tatsächlich kein Schaden entstanden ist.